KULLANIM KOŞULLARI VE HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme Tarihi: 27.07.2026

Genel Bilgilendirme

Bu Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları ("Koşullar"), www.selinkucuksoz.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya site üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi kullanmanız, bu metinde yer alan şartları okuduğunuz, anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İşbu Koşullar; internet sitesinin kullanım esaslarını, üyelik süreçlerini, sipariş işlemlerini, tarafların hak ve yükümlülüklerini ve sunulan hizmetlere ilişkin temel kuralları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanırken yürürlükte bulunan mevzuata uygun hareket edilmesi esastır. Kullanıcılar, siteyi kullanırken üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek veya sistemin güvenliğini riske atacak herhangi bir işlem gerçekleştirmeyeceklerini kabul eder.

 

Site Üzerinden Sunulan Hizmetler

İnternet sitesi üzerinden kullanıcıların ürünleri incelemesi, sipariş oluşturması, üyelik hesabı oluşturması, siparişlerini takip etmesi, kampanya ve indirimlerden yararlanması ile müşteri hizmetlerine ulaşması gibi çeşitli hizmetler sunulmaktadır.

Sunulan hizmetlerin kapsamı zaman içerisinde geliştirilebilir veya değiştirilebilir. Yeni özelliklerin eklenmesi, mevcut hizmetlerin güncellenmesi ya da teknik ve operasyonel nedenlerle bazı hizmetlerin geçici olarak durdurulması mümkündür. Bu değişiklikler, kullanıcıların yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

Şirket, internet sitesinin güvenliğini ve performansını artırmak amacıyla gerekli gördüğü bakım, güncelleme ve geliştirme çalışmalarını yapma hakkını saklı tutar.

Üyelik ve Hesap Kullanımı

Site üzerindeki bazı hizmetlerden yararlanabilmek için kullanıcı hesabı oluşturulması gerekebilir. Üyelik sırasında paylaşılan bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması kullanıcı sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle doğabilecek aksaklıklardan şirket sorumlu değildir.

Kullanıcı hesabına ait giriş bilgilerinin korunması tamamen kullanıcıya aittir. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması tavsiye edilmez. Kullanıcının hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin, aksi ispat edilinceye kadar kullanıcı tarafından yapıldığı kabul edilir.

Hesabın yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığının düşünülmesi halinde durumun vakit kaybetmeden tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir. Güvenlik riski oluşturduğu değerlendirilen hesaplar, gerekli inceleme tamamlanıncaya kadar geçici olarak askıya alınabilir.

Sipariş Süreci

İnternet sitesi üzerinden oluşturulan siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından değerlendirilerek işleme alınır. Siparişin hazırlanması ve gönderimi, ürünün stok durumu ve operasyonel süreçlere bağlı olarak yürütülmektedir.

Nadir de olsa stok bilgilerinin güncellenmesinde gecikmeler yaşanabilir. Böyle bir durumda kullanıcı bilgilendirilir ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde gerekli işlemler gerçekleştirilir.

Şirket, açık yazım hatası, teknik sistem arızası, fiyatlandırma hatası veya kötü niyetli kullanımdan kaynaklanan olağan dışı siparişleri inceleme ve gerektiğinde iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle durumlarda kullanıcıya gerekli bilgilendirme yapılır.

Kampanyalar ve İndirimler

Belirli dönemlerde kampanya, promosyon, hediye çekleri veya indirim kuponları sunulabilir. Kampanyaların kullanım şartları, süresi ve kapsamı ilgili kampanya duyurusunda belirtilmektedir.

İndirim kuponları yalnızca belirtilen koşullar kapsamında kullanılabilir ve aksi belirtilmedikçe başka kampanyalarla birleştirilemez. Sistemsel bir hata nedeniyle oluşan haksız indirimlerden yararlanılması durumunda şirket gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.

Kampanyaların kötüye kullanıldığı, ticari amaçla değerlendirildiği veya sistemin olağan işleyişini bozacak şekilde hareket edildiğinin tespit edilmesi halinde ilgili siparişler iptal edilebilir ve kullanıcı hesabı hakkında gerekli işlemler uygulanabilir.

Kullanıcının Sorumlulukları

İnternet sitesinin güvenli ve sağlıklı şekilde hizmet verebilmesi için tüm kullanıcıların dürüstlük kurallarına uygun hareket etmesi beklenmektedir.

Siteyi kullanırken yanıltıcı bilgi paylaşılması, başkalarına ait hesapların kullanılmaya çalışılması, sistemin işleyişini bozacak yazılım veya otomasyon araçlarının kullanılması, zararlı yazılım yayılması ya da internet sitesine yetkisiz erişim sağlanmaya çalışılması hukuka aykırıdır.

Şirket, bu tür davranışların tespit edilmesi halinde ilgili kullanıcı hesabını askıya alma, üyeliği sonlandırma ve gerekli hukuki süreçleri başlatma hakkına sahiptir.

Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde yer alan marka, logo, tasarım, ürün fotoğrafları, metinler, görseller, grafikler, ikonlar, yazılımlar ve diğer tüm içerikler ilgili fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Bu içerikler, önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. İçeriklerin izinsiz şekilde kullanılması halinde doğabilecek tüm hukuki ve cezai haklar saklıdır.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

İnternet sitesi; ödeme kuruluşları, bankalar, kargo firmaları, altyapı sağlayıcıları ve benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla birlikte çalışmaktadır.

Ödeme işlemleri, teslimat süreçleri veya teknik altyapıya ilişkin bazı hizmetler bu kuruluşlar tarafından sunulduğundan, ilgili hizmet sağlayıcıların sistemlerinden kaynaklanan gecikme veya aksaklıklar üzerinde şirketin doğrudan bir kontrolü bulunmamaktadır. Bununla birlikte kullanıcı memnuniyetinin sağlanması amacıyla gerekli koordinasyon mümkün olan en kısa sürede sağlanmaya çalışılır.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

İnternet sitesinin kesintisiz ve hatasız şekilde hizmet verebilmesi için gerekli özen gösterilmektedir. Ancak bakım çalışmaları, internet altyapısından kaynaklanan sorunlar, elektrik kesintileri, siber saldırılar, doğal afetler, mücbir sebepler veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan nedenlerle hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabilir.

Şirket, kontrolü dışında gelişen bu tür durumlardan kaynaklanan zararlar bakımından yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumludur.

Kullanım Koşullarında Değişiklik

Mevzuatta meydana gelen değişiklikler, teknik gereklilikler veya iş süreçlerinde yaşanan gelişmeler doğrultusunda işbu Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları güncellenebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcıların siteyi kullanmaya devam etmesi, güncel koşulları kabul ettikleri anlamına gelir.

İletişim

Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları hakkında soru, görüş veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Adres: Acarlar mahallesi , Acarkent Sitesi , 9. cadde AcarVerde Rezidans Blok D:61 Beykoz/İSTANBUL
Tel: +90 533 569 2828
E-mail:  sk@selinkucuksoz.com